【2026年】ビジネスチャットおすすめ3選を比較｜Slack・Chatwork・LINE WORKS
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タイプ別のおすすめ
取引先やスタッフとの連絡を、メールや個人のLINEから仕事用のチャットに分けると、やりとりを探しやすくなります。代表的な3つはどれも無料で始められますが、無料プランで見られるメッセージの期間や、通話できる人数に違いがあります。ここでは料金と使い方の違いで比べました。
比較表
| 項目 | Slack | Chatwork | LINE WORKS |
|---|---|---|---|
| 向いている人 | 外部ツールと連携したい | 社外の取引先とやりとりが多い | スタッフがスマホ中心 |
| 無料プラン | あり（フリー） | あり（フリー） | あり（フリー） |
| 無料でのメッセージ | 90日間保存・検索できる | 直近40日以内の最新5,000件まで閲覧できる | 公式サイトで確認 |
| 無料での人数 | 公式サイトで確認 | 1組織100人まで | 30人まで |
| 無料での通話 | ハドルミーティングは1対1のみ | 1対1のみ | 4人まで・60分 |
| 有料プランの料金 | プロ：1ユーザー月8.75米ドル（月払い）、年払いなら月あたり7.25米ドル | ビジネス：1ユーザー月700円（税抜・年間契約）、月契約は840円（税抜） | スタンダード：1ユーザー月450円（税抜・年間契約）、月契約は540円（税抜） |
| 無料で試す | 無料プランで試せる | 有料プランを1か月試せる | 有料プランを30日間試せる |
| 公式サイト | 見る | 見る | 見る |
料金と上限は各公式サイトの表示です（確認日：2026年10月）。Slackの料金は、確認した時点で公式サイトに米ドルで表示されていました。円での支払い額と税の扱いは、申し込む前に公式サイトで確認してください。
Slackの特徴
Slack（スラック）は、話題ごとに「チャンネル」を作ってやりとりするビジネスチャットです。他のアプリとの連携が多いのが特徴で、無料プランでも10個までアプリを連携できます。
無料プランでは、メッセージは90日間保存され、その間は検索できます。ハドルミーティング（音声などでの会話）は1対1のみで、ワークスペースは1つです。有料のプロプランは1ユーザーあたり月8.75米ドル（月払い）、年払いなら月あたり7.25米ドルです。確認した時点では、初めて有料プランを買う人向けに3か月間50%オフの割引が案内されていました。
良い点
- 無料プランでもアプリ連携を10個まで使える
- チャンネルで話題を分けられ、やりとりを整理しやすい
- 料金はアクティブなユーザーの分だけかかる仕組み
気になる点
- 無料プランでは90日より前のメッセージを見られない
- 料金が米ドルで表示されており、円での支払い額は申し込み時に確認が必要
Chatworkの特徴
Chatwork（チャットワーク）は、日本の会社が作ったビジネスチャットです。社内だけでなく、社外の人ともグループチャットを作れます。依頼された仕事をそのまま「タスク」として管理でき、完了するとチャットに通知されます。
無料プランは1組織100人まで使えます。ただし、メッセージは直近40日以内に投稿された最新5,000件までしか見られません。ストレージは1組織5GB、ビデオ通話・音声通話は1対1のみです。有料のビジネスプランは1ユーザーあたり月700円（税抜・年間契約）、月契約なら840円（税抜）です。有料プランは1か月試せます。
良い点
- 社外の取引先ともチャットを作りやすい
- 頼まれた仕事をタスクとして管理でき、やり忘れを防ぎやすい
- 画面や料金が日本語・円で案内されていて分かりやすい
気になる点
- 無料プランは見られるメッセージの期間と件数が少ない
- エンタープライズプランは5ユーザー以上から
LINE WORKSの特徴
LINE WORKS（ラインワークス）は、LINEに近い使い心地のビジネスチャットです。トークのほか、メールや掲示板も1つのアプリで使えます。メッセージを誰が読んだかを確認でき、LINEのユーザーともトークできるので、お客様やアルバイトのスタッフとのやりとりにも使えます。
無料プランは30人まで、ストレージは全体で5GBです。音声通話・ビデオ通話は4人まで、60分までです。有料のスタンダードプランは1ユーザーあたり月450円（税抜・年間契約）、月契約なら540円（税抜）です。有料プランは30日間無料で試せます。
良い点
- LINEに慣れた人なら、説明が少なくても使い始めやすい
- 既読・未読のメンバーを確認できる
- 無料プランでも4人までの通話ができる
気になる点
- 無料プランは30人までなので、人数が増えると有料プランが必要
- LINEユーザーとのトークがどのプランで使えるかは公式サイトで確認が必要
ビジネスチャットの選び方
誰とやりとりするかを決める
社内のスタッフだけで使うのか、社外の取引先やお客様とも使うのかで、合うサービスが変わります。社外の人とのやりとりが多いならChatwork、お客様がLINEを使っているならLINE WORKSが候補になります。
使う人のITの慣れぐあいを考える
スタッフがパソコンをあまり使わず、スマホ中心なら、LINEに近い使い心地のLINE WORKSが始めやすいです。パソコン作業が中心で、他のツールと組み合わせたいならSlackが合います。
無料プランの上限を確かめる
無料プランは、見られるメッセージの期間や人数、通話できる人数に上限があります。過去のやりとりを長く見返したいなら、有料プランも前提に比べておきましょう。
他のツールとつなぐか考える
タスク管理やファイル共有、カレンダーなどとつなぎたい場合は、連携できるアプリを確認しましょう。Slackは無料プランでも10個までアプリを連携できます。
よくある質問
Q. 個人のLINEで取引先と連絡するのはよくないですか？
A. 個人のLINEでも連絡はできますが、仕事とプライベートのやりとりが混ざりやすくなります。スタッフが辞めたときに、やりとりの記録が会社に残らないこともあります。仕事用のチャットに分けると、こうした心配を減らせます。
Q. 取引先が別のビジネスチャットを使っている場合はどうすればいいですか？
A. 相手のチャットに招待してもらい、ゲストや外部のユーザーとして参加する方法があります。参加できる条件はサービスやプランによって違うので、公式サイトで確認してください。
Q. 無料プランから有料プランに切り替えると、それまでのメッセージは残りますか？
A. 切り替えの条件や、無料期間中のデータの扱いはサービスごとに違います。大事なやりとりがある場合は、切り替える前に公式サイトのヘルプで確認しましょう。
まとめ
- 外部ツールとつないで使いたいなら Slack
- 社外の取引先とのやりとりやタスク管理が多いなら Chatwork
- スタッフがスマホ中心でLINEに慣れているなら LINE WORKS
3つとも無料で始められます。まずは少人数で試し、メッセージの保存期間や人数の上限が気になったら有料プランを比べてみましょう。
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